भनाइ अनुसार, "सबै कुरा सुरुमा गाह्रो हुन्छ," कुनै पनि कुराको सुरुवात प्रायः धेरै गाह्रो हुन्छ, र त्यस्तै कस्टम लुगाहरू पनि।एकपटक राम्रो सुरुवात गरेपछि, अनुकूलन आफैंमा ठूलो सफलता हुनेछ, यदि "सुरुवात" राम्रो छैन भने, स्थिति सुधार गर्ने प्रयासहरूले मद्दत गर्दैन।
पहिलो पटक अनुकूलन लुगा प्रयोगकर्ताहरूका लागि, त्यहाँ सधैं भित्र विभिन्न चिन्ताहरू छन्, यदि कस्टम स्टोरले तिनीहरूलाई तिनीहरूको भित्री "चिन्ता" लाई हटाउन मद्दत गर्न सक्छ, यसले कस्टम स्टोरलाई यी नयाँ ग्राहकहरूलाई आफ्नै दीर्घकालीन स्थिर ग्राहकहरूमा विकास गर्न मद्दत गर्नेछ।
यदि अनुकूलन स्टोरले यी पहिलो पटकका ग्राहकहरूलाई के चिन्ताहरू बुझ्न सक्छ भने, तिनीहरूले प्रयोगकर्ताका चिन्ताहरूको थप विस्तृत समाधानहरू प्रदान गर्न सक्छन्।
निम्न तीनवटा चिन्ताहरूको चयन हो जुन प्रायः उपभोक्ताहरूले आफूसँग छलफल गर्नको लागि आफूलाई अनुकूलन गर्दा उत्पन्न हुन्छ।
प्रयोगकर्ताहरूको नजरमा, "रेडी-टु-वेयर" भनेको पेन्टिङ हेर्ने जस्तै हो, तस्विरको रङको संरचना जतिसुकै नाजुक किन नहोस्, ब्रसवर्क जतिसुकै नाजुक होस्, र कथाको संरचनामा कति उतारचढावहरू भए तापनि तपाईंले यो सबै लिन सक्नुहुन्छ। भित्र, र त्यसपछि बिस्तारै यसको बारेमा सोच्नुहोस्;तर "अनुकूल" लुगाहरू, तर संगीतको एक टुक्रा सुन्न जस्तै, तिनीहरूले गीतको अन्त्य नसुन्जेल तिनीहरूले यो बुझ्ने भन्न कोही हिम्मत गर्दैनन्।
पहिलो पटक आफ्नो लुगालाई अनुकूलन गर्ने अधिकांश प्रयोगकर्ताहरूका लागि, बुझ्नको लागि सबैभन्दा गाह्रो कुरा के हो भने उनीहरूलाई यो साँच्चै मनपर्छ कि भनेर तुरुन्तै थाहा पाउन सक्दैन।तयार कपडाको उत्पादन प्रक्रिया अनुकूलन भन्दा सजिलो छैन, तर प्रक्रियाको कठिनाइ डिजाइन कम्पनीले बेहोर्छ, जबकि अनुकूलनको प्रक्रियामा, उपभोक्ताले सम्पूर्ण प्रक्रियामा सहभागी हुनुपर्दछ, र बनाउनको लागि जोखिम उठाउनुपर्छ। गल्तीहरू।
पहिलो पटकको ग्राहकको रूपमा, परिणाम तुरुन्तै थाहा नहुनु सबैभन्दा चिन्ता र चिन्ताको कुरा हो।कपडा मिल्छ?के रंगहरू मेल खान्छ?के अनुपात सही छ?यो शरीरमा कस्तो देखिन्छ?प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै कस्तो महसुस गर्न सक्छ?कस्टम स्टोरले समाधान गर्नुपर्ने यो समस्या हो।
त्यस्ता चिन्ताहरूको लागि, अनुकूलन स्टोरले क्लासिक कपडाको नमूनाहरू बनाउन सक्छ, परिचयमा सहयोग गर्न थप तयार-टु-पहने चित्रहरू प्रदान गर्न सक्छ;ग्राहकहरूका लागि थप भागहरू मापन गर्नुहोस्, बिस्तारै मापन गर्नुहोस्, ग्राहकहरूलाई संख्यामा प्रयास गर्न दिनुहोस्, लुगाहरू नमूना गर्नुहोस्, प्रयोगकर्ताको आवश्यकताहरू बारे थप कुरा गर्नुहोस्, मध्य प्लस अर्ध-तयार उत्पादनहरू प्रयास गर्नुहोस्, आदि, ताकि ग्राहकहरूले त्रि-आयामी भावनाको पूर्ण दायरा पूरा गर्न सकून्। ज्ञानको, र यसरी प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै चिन्ताको नतिजा थाहा पाउन सक्दैन।
कपडाहरू अनुकूलन गर्ने कुरा, अझै पनि प्राविधिक सामग्रीको एक निश्चित मात्रा चाहिन्छ, यदि केही प्रयोगकर्ताहरूले सोचेका छन् कि उनीहरूले पहिले आफ्नो परिवारको लागि लुगाहरू बनाएका छन्, तिनीहरू हिम्मत गर्दैनन् कि उनीहरूलाई आजकल अनुकूलनको बारेमा धेरै थाहा छ।त्यसकारण, ग्राहकहरूलाई सेवा दिने प्रक्रियामा, हामी सधैं यस्ता शब्दहरू सुन्न सक्छौं: "यद्यपि मैले यो बुझिन, मलाई लाग्छ ...।"
प्रयोगकर्ताहरूले यसरी कुरा गर्नुको कारण उनीहरूले "मापन गर्न सिकेका छैनन्", "मिलाउन सिकेका छैनन्", "कपडा बनाउन सिकेका छैनन्", र "काट्न सिकेका छैनन्"।तथाकथित "सिकेको" को परिभाषा धेरै संकीर्ण छ, यद्यपि यी थाहा छैन, ग्राहकहरु अझै पनि आफ्नो धारणा छ।यसले पछ्याउँछ कि नजानेकोले प्रयोगकर्ताहरूलाई बुझ्नबाट रोक्दैन।
जब प्रयोगकर्ताहरूले तयार कपडाहरू किन्छन्, तिनीहरूले विवरणहरूमा भिन्नताहरू र तिनीहरूको पछाडिको अर्थ पहिचान गर्न आवश्यक पर्दैन, र तिनीहरूले पहिरिएर तिनीहरू राम्रो देखिन्छन् वा होइनन् भनेर निर्णय गर्न सक्छन्।कपडा अनुकूलन गर्दा, यदि प्रयोगकर्ताले शैलीको विवरणहरूको पछाडिको अर्थ बुझ्दैन भने, यसले अनुकूलनको प्रक्रियालाई धेरै कम रोचक बनाउन सक्छ, तर यदि यो केवल हार्ड प्रतिलिपि हो भने, यसले अनुकूलनलाई स्वादहीन बनाउँदछ।
वास्तवमा, तपाईले पहिलो पटक कपडा प्रयोगकर्ताहरूलाई अनुकूलन गर्न रोज्नु भएको छ, धेरै बुझ्न आवश्यक छैन, कस्टम स्टोरहरूले पुस्तकबाट पढ्न आवश्यक पर्दैन, एउटा वस्तुको परिचय, सकेसम्म धेरै जसो उपभोक्ताले शब्दहरू बुझ्छन्, अनौपचारिक रूपमा। अवधारणा बीच कुराकानी पारित गर्न को लागी, यो "उचित संज्ञाहरु" को बेवास्ता गर्न असम्भव छ, केहि को उपयुक्त परिचय पर्याप्त छ, त्यसैले "बुझेन" र "गलत छान्नुहोस्" चिन्ताको कारण प्रयोगकर्तालाई जोगिन सजिलो छ।
लुगा लगाउनु र लुगा बनाउनु वास्तवमा दुई फरक कुराहरू हुन्, तर प्रयोगकर्ताहरू जसले पहिलो पटक अनुकूलन गर्न रोज्छन्, विशेष गरी सान्दर्भिक अवधारणाहरूको कमीको कारणले गर्दा विकृति, विचित्रता र अतिरिक्तताबाट डराउँछन्।कस्टम स्टोरको जोड व्यक्तिलाई फिट हुने कपडा बनाउनमा सबैभन्दा राम्रो राखिएको छ, व्यक्तिलाई फिट हुने कपडा बनाउनको सट्टा पहिरनको प्रभावमा बढी जोड दिइन्छ।
"नियमहरू सिक्नु" अनुकूलनको पहिलो अर्डरको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण तत्व हो, "के म यसमा सही देखिन्छु?" के यो रङ मलाई मिल्छ?" "तपाईंले देख्नुहुनेछ।" यो "के गर्ने" को अनिश्चितताको कारण हो। नियमहरू अनुसार गर्नुहोस्" जुन प्रयोगकर्ताहरू विशेष गरी "सावधानी" र "अतिव्यक्ति" को चरम जोखिममा छन्, जुन दुबै कस्टम स्टोरहरूले बेवास्ता गर्न प्रयास गर्नुपर्छ।
पहिलो पटक सूटहरू अनुकूलन गर्न रोज्ने प्रयोगकर्ताहरूका लागि, यदि तिनीहरूले पहिले सूट लगाएका छैनन् भने, तपाईं मिलाउनको लागि थप क्लासिक मोडेलहरू सिफारिस गर्ने प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ, र मिलाउनको लागि कम अचम्मको कपडा वा शैलीहरू सिफारिस गर्न सक्नुहुन्छ ताकि ग्राहकहरू पनि क्रमशः संक्रमण चरणमा छन्। अनुकूलन ताकि प्रयोगकर्ताहरू पनि सम्बन्धित ग्राहक सेवामा आफ्नै आवश्यकताहरू मिलाउनको लागि अधिक अनुकूल हुन्छन्।
अनुकूलन लुगाहरूको पहिलो सेट प्रायः नियमहरू स्थापना गर्ने चरण हो, कस्टम स्टोरहरूले ग्राहकहरूलाई ड्रेसिङ तर्कको सेट स्थापना गर्न अनुमति दिन्छ।प्रक्रियाको परिचय दिनुहोस्, मुख्यतया विभिन्न प्रक्रियाहरूको परिचालन कठिनाइहरू र फाइदाहरू र बेफाइदाहरू वर्णन गर्दै, "ग्रेड" "स्तर", "हाई स्कूल कम" जस्ता शब्दहरू प्रयोग गर्नुको सट्टा, मुख्य रूपमा कपडाका विभिन्न गुणहरू वर्णन गर्दै, कपडाको परिचय दिनुहोस्। ग्राहकहरूले अनुकूलनको गलत धारणा बनाउँछन् "उनीहरूको उपभोग कम-ग्रेडका सामानहरू र यस्तै छन्"।
कस्टम स्टोरहरूको लागि, सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा पहिलो पटक कस्टम ग्राहकहरूको लागि सेवाको सुरुवात र अन्त्य हो, कस्टम स्टोर कसरी सञ्चालन गर्ने एक परीक्षण हो, र विश्वासलाई चरणबद्ध रूपमा निर्माण गरिन्छ, नष्ट गर्न तर धेरै सजिलो।
कस्टम स्टोरहरूले ग्राहकहरूसँग "विश्वास" को भावना कायम राख्न सावधान हुनुपर्छ ताकि ग्राहकहरूले मनको शान्ति, पहिलो च्याट पारदर्शी छ, र पछिको लुगाहरू विगतमा भनेका छन् भनेर विश्वस्त हुन सकोस् ताकि लुगाहरू थोरै भए पनि। दोषहरू, ग्राहकहरू प्रायः स्वीकार्य छन्।
पोस्ट समय: जनवरी-03-2023
